1. Identidad del responsable del tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que nos facilites serán tratados por:

InmoRuiz
Responsable: Antonio Ruiz Trenado
NIF: [indicar NIF si se desea]
Dirección: C/ Gayanes 32A, 03205 Elche (Alicante)
Email de contacto: antonio@inmoruiz.es
Web: https://inmoruiz.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (en caso de contratación o firma de documentos).
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos de la vivienda o inmueble: dirección, características básicas, precio, referencias catastrales o registrales si son necesarias para la gestión.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso de la web obtenidos mediante cookies o tecnologías similares (consulta nuestra Política de cookies).
• Datos económicos o bancarios: únicamente cuando sea imprescindible para la gestión de operaciones inmobiliarias, pagos o cobros.
• Datos incluidos en consultas o formularios: cualquier información adicional que nos facilites de forma voluntaria (por ejemplo, comentarios en el formulario de contacto).

No se tratan categorías especiales de datos (como salud, ideología, religión, etc.) salvo que, excepcionalmente, así lo exija la normativa y con las garantías debidas.

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Tus datos pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información: responder a las dudas, peticiones o solicitudes que nos envíes a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Prestación de servicios inmobiliarios: gestión de encargos de venta o alquiler, búsqueda de vivienda, intermediación entre propietario y comprador/inquilino, preparación y firma de contratos, coordinación de visitas y acompañamiento a notaría.
• Gestión administrativa, contable y fiscal: facturación, cobros y pagos, justificantes y otros trámites derivados de la relación contractual.
• Envío de información comercial relacionada con servicios inmobiliarios: por medios electrónicos (email, WhatsApp) cuando exista una relación contractual previa o nos hayas autorizado expresamente para ello.
• Mejorar la experiencia en la web y realizar estadísticas de uso: mediante el análisis de la navegación y el uso de la web, de forma agregada y anónima siempre que sea posible.
• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, prevención del blanqueo de capitales en determinadas operaciones, así como atención de requerimientos de autoridades públicas o judiciales.

4. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas nuestros servicios, nos pides una valoración de vivienda, coordinamos visitas o preparamos contratos.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos o aceptas determinadas cookies no técnicas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa nos obliga a conservar ciertos datos, informar a las administraciones o cumplir con la prevención del blanqueo de capitales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios, gestionar consultas recurrentes o realizar análisis estadísticos básicos sobre el uso de la web, siempre ponderando tus derechos y libertades.

En los casos en los que la base legal sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento escribiendo a antonio@inmoruiz.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. ¿A quién se comunican tus datos?

Con carácter general, tus datos no serán cedidos a terceros salvo que sea necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal o cuentes con tu consentimiento expreso.

En función del servicio contratado, tus datos podrán comunicarse a:

• Notarías, registros de la propiedad y administraciones públicas cuando sea necesario para la formalización de operaciones de compraventa o alquiler.
• Entidades financieras para la gestión de cobros, pagos o, en su caso, tramitación de hipotecas relacionadas con las operaciones que intermediamos.
• Asesoría contable, fiscal o laboral que presta servicios al responsable del tratamiento.
• Proveedores tecnológicos (alojamiento web, herramientas de email, CRM, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se indique expresamente y se cuente con las garantías adecuadas.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales que resulten de aplicación (por ejemplo, en materia civil, fiscal o de blanqueo de capitales).

• Datos de contacto y consultas: se conservarán mientras gestionemos tu solicitud y, en su caso, durante un plazo máximo de 1 año desde la última interacción relevante.
• Datos derivados de la prestación de servicios: se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción que establezca la normativa (habitualmente 5–10 años).
• Datos para envíos comerciales: se tratarán mientras mantengas tu consentimiento o no manifiestes tu oposición al tratamiento.

7. ¿Cuáles son tus derechos en protección de datos?

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: saber qué datos tratamos y con qué finalidad.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
• Derecho a retirar el consentimiento: en los casos en que el tratamiento se base en tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de tu documento identificativo, a:

Email: antonio@inmoruiz.es
Dirección postal: C/ Gayanes 32A, 03205 Elche (Alicante)

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos: www.aepd.es.

8. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos que tratamos proceden principalmente de:

• Los formularios de contacto, valoración de vivienda o solicitud de información de inmoruiz.es.
• Las comunicaciones que mantienes con nosotros por correo electrónico, teléfono o aplicaciones de mensajería (como WhatsApp).
• La documentación que nos facilitas para la gestión de encargos, contratos o firma de operaciones inmobiliarias.
• Fuentes de información pública y registros oficiales, cuando sea necesario para verificar titularidades o cumplir obligaciones legales.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden implicar el tratamiento de datos personales relacionados con tu navegación. Puedes obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo configurarlas en nuestra Política de cookies.

10. Medidas de seguridad y datos de menores

InmoRuiz aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, alteración y destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años y, en general, no recabamos datos de menores sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales. Si detectamos que se han recabado datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión.

11. Cambios en la política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en el funcionamiento del sitio web o en los servicios ofrecidos.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página. La última actualización de esta Política de privacidad es de 24 de Noviembre de 2025.